Rujukan Laman

Buka dan Fahami Hak Privasi Anda

Di ak5173, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun atau membuat transaksi disimpan dengan selamat mengikut amalan perlindungan data…

Data disulitkan SSLTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses data peribadiSokongan dalam Bahasa MelayuPatuhi undang-undang tempatan
ak5173 Buka dan Fahami Hak Privasi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Terus Soal Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar privasi ini atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan sokongan ak5173 sedia membantu melalui beberapa saluran. Kami menyasarkan untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam tempoh 48 jam bekerja bagi permohonan yang diterima di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan rasmi berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permohonan penghapusan atau pindahan data.

Sembang Langsung

Gunakan butang sembang langsung di laman ak5173 untuk berbual dengan ejen sokongan kami yang boleh membantu menerangkan dasar privasi atau memulakan proses permintaan data anda dengan segera.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data yang tersedia dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau penghapusan data secara formal. Setiap permohonan diproses dalam masa kerja yang ditetapkan.

CARA KAMI JAGA DATA

Browse Langkah Keselamatan Data di ak5173

Kami membina setiap lapisan keselamatan data berdasarkan amalan industri semasa supaya akaun dan maklumat peribadi anda kekal terlindung setiap masa anda berada di platform kami di wilayah yang…

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak5173 dilindungi menggunakan protokol SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan transaksi…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari anda dan mengingati tetapan akaun.

Keselamatan Log Masuk Akaun

ak5173 menggunakan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk setiap kali akaun anda diakses dari peranti atau lokasi baharu…

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau seperti yang dikehendaki oleh peraturan di…

Siapa yang Boleh Lihat Data Anda

Akses kepada data peribadi anda di sistem dalaman ak5173 dihadkan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan kerja yang sah, dan semua…

Minta Perubahan atau Penghapusan

Anda berhak meminta kami membetulkan data yang tidak tepat atau menghapuskan data peribadi anda sepenuhnya apabila tiada keperluan undang-undang untuk…

Soalan Paling Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami himpunkan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna ak5173 berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda, dan bagaimana untuk menghubungi kami bagi sebarang permintaan khusus yang berkaitan dengan privasi akaun anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi melalui kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk tujuan pengendalian akaun dan pematuhan peraturan setempat.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu mengendalikan platform kami, dan semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat sebelum menerima sebarang maklumat.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang yang tersedia dalam akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan sahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan salinan data dalam tempoh masa yang ditetapkan mengikut keperluan di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa selagi tiada kewajipan undang-undang yang menghalangnya. Hantar permintaan melalui sembang langsung atau borang dalam akaun, dan kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

Semua rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk tujuan pengesahan dan rekod kewangan yang sah.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan dan meminta penghapusan data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda juga berhak membantah pemprosesan data tertentu dan menarik balik kebenaran yang telah diberikan pada mana-mana masa.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data anda untuk tempoh minimum yang diperlukan oleh peraturan kewangan dan undang-undang berkaitan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan atau dianonimkan sepenuhnya mengikut prosedur keselamatan dalaman kami.